일반사항
• 문의하신 내용은 담당자가 검토 후, 보통 2-3 영업일(최대 7일) 이내 답변해 드립니다.
• 작성하신 문의내용은 수정이 불가능 합니다.
• 비회원의 경우, 문의 완료 시 확인을 위한 접수번호가 발급됩니다. 이후 접수번호와 입력한 이메일 주소를 확인하여 조회가 가능합니다.
• 비회원으로 문의하신 내역은 개인정보보호를 위해 유선이나 별도의 문의창구를 통해 진행내역을 확인이 불가하오니, 상단 조회하기 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
• 광고성 또는 비방용 게시글 등 운영취지와 부합되지 않는 글들은 관리자에 의하여 삭제될 수 있습니다.

제휴문의 관련사항
• 제휴문의의 경우 제안 사항에 관한 검토 진행 상황이나 결과에 대해 별도의 회신을 드리지 않습니다. 요청자가 자신이 제안한 사항의 폐기를 원하는 경우, 제안자는 이를 조회하기 에서 신청할 수 있으며 접수 후 즉시 폐기됩니다.
• 제안 사항에 대해 별도의 비밀유지협약(NDA)을 체결하지 않으며, 제안자의 영업 기밀에 대한 보안 의무를 지지 않습니다. 따라서 제안하는 내용에 제안자의 영업 활동과 관련된 기밀 정보가 포함되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
• 유관부서는 제안 사항을 성실히 검토하여 사업성이 있다고 판단하는 경우, 제안자와 협의를 통해 제휴 계약 체결 등 별도의 사업 절차를 진행하게 됩니다. 다만, 제안자가 제안한 내용은 이미 내부적으로 진행 중인 사업과 동일 또는 유사할 수 있으며, 제 3자로부터 먼저 제안 받은 내용일 수 있습니다.

방문문의 관련사항
• 현재 원활한 방문 안내 절차를 위해 디캠프와 협력 가능한 사업 또는 파트너십 제안 방문을 우선시하고 있습니다.
• 공간 및 프로그램에 대한 상세 내용이 궁금하실 경우 홈페이지 내 관련 경로 및 안내 브로슈어를 참고 부탁드립니다.
• 더불어 현장 방문을 신청하실 경우, 원하는 날짜 기준 2주 전에 신청 부탁드립니다.

대관문의 관련사항
• 대관 문의의 경우 대관 예약 신청이 아니며, 문의주신 내용으로 대관 예약이 가능한지 확인하여 담당자가 2-3일 이내 답변해 드립니다.
• 대관 문의 내용 작성 시 행사 내용을 자세하게 기입해주시고 기업,행사 관련 자료를 첨부해주시기 바랍니다. 자료 용량이 클 경우  메일 (contact@dcamp.kr) 을 통해 문의 바랍니다.
• 대관심사는 1주 이상 남은 행사에 한하여 실시 하오니, 원하는 날짜 기준 최소 1주 전 문의 부탁드립니다. 
• 대관 운영 시간은 평일 09시 ~ 21시까지, 토요일 09시 ~ 18시까지입니다. 운영 시간 외 대관 공간 이용은 어렵습니다.